15年行业经验 一站式解决方案 大型活动策划公司
免费咨询热线: 139-1773-7715

活动策划的吸引顾客方法与要点概述

发布时间: 2019-06-03 04:19 来源: 网上收集 点击量: 56

一般企业为了提高产品和服务的市场占有率,都会进行活动策划与组织,让更多的消费者参与进来,拉近与客户之间的距离。那么在活动策划的时候有什么样的方法可以使客户主动签单呢?这其中又有什么样的注意事项呢?下面我们就“活动策划的吸引顾客方法与要点概述”来详细了解下。



【活动策划之如何让客户主动签单】


1、要学会倾听


在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。


必须有认真听取对方意见的态度,中途打断对方的讲话而自己抢着发言,这类事要避免,必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。



2、从众成交法


客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。


销售人员说:“你真有眼光,这是目前为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。适当在回访电话的开场和促单时使用从众的方法促成,但不宜过度使用导致客户反感。


3、步步紧逼成交法


很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。


此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的活动公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”你用层层逼近的技巧,不断发问,让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。


4、心理暗示的方法


销售人员本身的心态会在态度上表现出来,不好的态度是不良心态的表现。业绩良好的销售人员在商谈的时候,常常表现出肯定性的身体语言,做出点头的动作就表示肯定的信息,而向左右摇动即表示出否定的信息。


一般来说,业绩不好的销售人员往往会做出否定性动作。他们常有意或无意地左右摇动着进行商谈,然后在结束商谈阶段,直接要求对方说:“请你买一些,好吗?”这么一来,原来对方有心购买产品也无法成交了。


【活动策划的要点阐述】


一、活动一定要准备好项目的单点,整个项目需要一个单点,专门指定一个人负责一个单点,进行推动与监督,以此把握住整体的进度,活动本身涉 及面就很广,这也注定了它需要很多人能共同完成,有的时候人多难免就是非多,落实好每一个环节的负责人,这样一来能减少事非纠纷的出现,二来也能更好地掌 握活动的进度,有什么事情还能进行协调改进。



二、要让每一个环节都有一个人负责,掌握并落实好活动的进度、责任人的工作情况以及时间的把控。


三、项目干系人。一般来说,活动进行到一般的时候就担心遇到的问题就是某位领导或老板对其中一项不认可,要求其进行更改。这很容易影响到其 他环节的进度与安排,造成时间上的拖延以及人力物力财力等方面的浪费,因此活动策划时就应该讲干系人全部拉进来,让活动方案得到确认,很多时候就是因为临 时插一脚,才导致活动的失败。


四、控制活动所存在的风险度,作为活动的总策划者以及负责人,就要对活动的总体以及细节都要把控到位,是将活动整个过程从头到尾,一遍又一遍地进行构想,事先就要胸有成竹,而不是事到临头才能思考。


以上关于“活动策划之如何让客户主动签单”和“活动策划的要点阐述”的介绍,希望能让您了解“活动策划”带来帮助。